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Quinta secção - Política de Reembolso e Cancelamento

I - Por se tratar de produto digital e de ativação imediata, o reembolso poderá ser solicitado apenas antes da entrega ou ativação do benefício adquirido.

§I - Após a entrega automática, ativação ou utilização parcial ou total do benefício adquirido, incluindo, mas não se limitando a VIP, CASH, itens, veículos, skins ou vantagens exclusivas, não haverá direito a reembolso integral, uma vez que o serviço será considerado consumido.

§II - Em casos de falha comprovada na entrega, erro no processamento ou indisponibilidade do benefício por falha exclusiva do servidor, o usuário poderá solicitar análise para reembolso ou compensação equivalente.

§III - Caso o benefício possua duração determinada, como VIP temporário, a critério exclusivo da administração poderá ser concedido reembolso proporcional apenas sobre o período não utilizado, quando aplicável.

II - Solicitações de chargeback, estorno bancário ou contestação de pagamento após a utilização dos benefícios poderão resultar em suspensão ou banimento permanente da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

III - Ao concluir a compra, o usuário declara ciência e concordância com esta política de reembolso.